Concrètement, j’aide les entrepreneurs, les TPE, les associations, les petites PME à faire deux choses :
Premièrement, à trouver l’univers sémantique qui va leur permettre de traduire efficacement et avec sens leur positionnement (missions, valeurs, promesses, socles fondateurs, personnalité et messages clés) puis on formalise ce positionnement via des sessions de co-construction et je leur écris leur discours en réalisant un livret de marque.
Deuxièmement, je vais les aider à recueillir les perceptions et comportements de leurs publics cibles. Et ceci à travers des études qualitatives : sous forme de questionnaire, d’interviews ou d’animation de groupes d’échange et une fois l’étude réalisée j’analyse le contenu et je leur fais des recommandations stratégiques. Cela peut porter sur l’étude de leur image, sur une innovation produit ou de service, l’identification d’un besoin ou d’un usage, l’évaluation d’un potentiel de développement sur un marché, l’optimisation de leur communication…